Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: [01-10-2025]

Welkom bij Rooted Mothers. Door onze website te bezoeken [ www.rootedmothers.com ] Door gebruik te maken van onze website (de "Site") of onze producten te kopen, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Lees deze zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt. Indien u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van onze Site te staken.

1. Bedrijfsinformatie

Rooted Mothers
Preludehof 67, Rosmalen (NL)
Kamer van Koophandel (KvK): 77970535
BTW-nummer: NL005102743B36
E-mail: connect@rooted-mothers.com

2. Toelatingseisen en algemene voorwaarden

  • Je moet minimaal 18 jaar oud zijn, of toestemming van je ouders hebben, om onze website te gebruiken of onze producten te kopen.

  • Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken diensten of bestellingen te weigeren of te annuleren.

  • Ongeautoriseerd gebruik van de website, waaronder misbruik, frauduleuze activiteiten of reproductie van de inhoud, is ten strengste verboden.

3. Producten en aankopen

  • Een koopovereenkomst is bindend zodra uw bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen.

  • Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden tijdens het afrekenproces toegevoegd.

  • De beschikbaarheid, prijzen en beschrijvingen van producten kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  • Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheid te beperken of producten uit het assortiment te halen.

4. Verzending en levering

  • Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.

  • De levertijden zijn afhankelijk van de vervoerder en de bestemming. Vertragingen vallen buiten onze invloedssfeer.

  • Het risico op verlies of schade gaat op u over zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd.

5. Retourneren en herroepingsrecht

  • Volgens de EU-wetgeving heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te annuleren, zonder opgave van reden.

  • Om van dit recht gebruik te maken, moet u ons binnen 14 dagen schriftelijk (een e-mail is voldoende) op de hoogte stellen. U heeft vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren.

  • Producten moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking worden geretourneerd.

  • Om gezondheids- en hygiënische redenen kunnen verzegelde producten (zoals tincturen) niet worden geretourneerd zodra de verzegeling is verbroken.

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt bij de afhandeling van uw bestelling.

  • Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen verwerkt via dezelfde betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt.

6. Disclaimer – Gezondheid en veiligheid

  • Onze producten worden met zorg vervaardigd met natuurlijke ingrediënten, maar zijn geen geneesmiddelen .

  • Ze zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.

  • De informatie op onze website is uitsluitend bedoeld voor algemene educatieve doeleinden en vervangt geen medisch advies.

  • Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener voordat u kruidenproducten gebruikt, vooral als u zwanger bent, borstvoeding geeft, een medische aandoening heeft of medicijnen gebruikt.

  • Het gebruik van onze producten is geheel voor eigen risico.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze site – inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, productformuleringen, foto's en ontwerpen – is eigendom van Rooted Mothers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en wetgeving inzake intellectueel eigendom.
U mag geen materiaal kopiëren, reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

8. E-mailmarketing

Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief of marketingmails, stemt u ermee in om berichten te ontvangen over onze producten, aanbiedingen en updates. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden via de link in elke e-mail.

9. Beperking van aansprakelijkheid

  • Voor zover wettelijk toegestaan, is Rooted Mothers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.

  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.

10. Privacy en cookies

Wij respecteren uw privacy. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, en over ons gebruik van cookies.

11. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden en eventuele geschillen die daaruit voortvloeien, worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Door de website te blijven gebruiken, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden.